سفارش تنظیم قرارداد پشتیبانی شبکه شرکت
این خدمت برای تنظیم قرارداد پشتیبانی شبکه شرکت به صورت اختصاصی ارائه میشود. در خدمات پشتیبانی شبکه، موضوعاتی مانند نگهداری سرورها، بررسی تجهیزات شبکه، رفع اختلال، مانیتورینگ، پشتیبانگیری، زمان پاسخگویی، حضور در محل یا ریموت، ساعات خدمات و محرمانگی اطلاعات باید در قرارداد روشن شود.
قرارداد نویسی شخصی کمک میکند شرکت سفارشدهنده و پیمانکار پشتیبانی شبکه درباره محدوده خدمات، SLA، سطح دسترسی و مسئولیتها توافقی دقیق و کاربردی داشته باشند.
این خدمت برای چه کسانی مناسب است؟
- شرکتها و سازمانهایی که پشتیبانی شبکه خود را برونسپاری میکنند
- پیمانکاران و کارشناسان IT و شبکه
- مجموعههایی که درباره زمان پاسخ، دسترسی و تداوم سرویس نیاز به قرارداد دارند
در تنظیم این قرارداد چه مواردی بررسی میشود؟
- شرح خدمات پشتیبانی شبکه و تجهیزات تحت پوشش
- ساعات پشتیبانی، SLA، زمان پاسخ و زمان رفع اشکال
- خدمات حضوری، تلفنی، ریموت و تعداد مراجعات در صورت توافق
- پشتیبانگیری، مانیتورینگ، بهروزرسانی و مستندسازی
- مبلغ قرارداد، نحوه پرداخت، خدمات خارج از دامنه و هزینههای اضافی
- محرمانگی، سطح دسترسی، فسخ و حل اختلاف
مزیت تنظیم قرارداد اختصاصی توسط وکیل اسمارت فایل
در قرارداد پشتیبانی شبکه شرکت، مشخص بودن SLA و خدمات خارج از دامنه اهمیت زیادی دارد. وکیل اسمارت فایل قرارداد را بر اساس ساختار شبکه، نیاز پشتیبانی و مدل همکاری تنظیم میکند. این خدمت توسط اسمارت فایل ارائه میشود و در صورت تکمیل اطلاعات، تحویل 1 روزه قابل بررسی است.
ثبت سفارش
برای سفارش تنظیم قرارداد پشتیبانی شبکه شرکت، با اسمارت فایل تماس بگیرید. شماره تماس: 09910272844
نظر مشتریان
- زمان پاسخگویی و خدمات تحت پوشش خیلی دقیق در قرارداد نوشته شده بود.
- بندهای مربوط به دسترسی و محرمانگی برای ما بسیار مهم بود.
- برای پشتیبانی شبکه شرکت، متن نهایی کاملا کاربردی و روشن بود.