جزئیات محصول

معرفی نمونه قرارداد استخدام بدون بیمه دورکاری کارشناس پشتیبانی اپلیکیشن موبایل

نمونه قرارداد استخدام بدون بیمه دورکاری کارشناس پشتیبانی اپلیکیشن موبایل برای همکاری با فردی است که مشکلات کاربران برنامه، خطاهای نصب و ورود، اختلال عملکرد، پرداخت درون‌برنامه‌ای، ثبت تیکت و ارجاع باگ‌ها به تیم فنی را پیگیری می‌کند.

مخاطبان این نمونه قرارداد

استارتاپ‌ها، شرکت‌های نرم‌افزاری، توسعه‌دهندگان اپلیکیشن، فروشگاه‌های آنلاین و مجموعه‌هایی که برنامه اندروید یا iOS ارائه می‌کنند، می‌توانند از این قرارداد استفاده کنند.

مزایای فایل قرارداد

• امکان تعیین سیستم‌عامل، نسخه‌های برنامه و کانال‌های پشتیبانی.
• قابلیت مشخص کردن فرآیند ثبت باگ، پاسخ‌گویی و ارجاع مشکلات.
• نسخه Word قابل ویرایش برای درج SLA و شاخص‌های عملکرد.
• نسخه PDF مناسب برای تایید نهایی و بایگانی قرارداد.

نکات مهم قرارداد پشتیبانی اپلیکیشن

• بدون بیمه بودن همکاری و عدم پرداخت حق بیمه تصریح شود.
• سطح دسترسی به پنل کاربران، گزارش خطا و اطلاعات حساب‌ها تعیین گردد.
• تفاوت میان پشتیبانی کاربر و توسعه یا اصلاح کد برنامه روشن باشد.
• محرمانگی اطلاعات کاربران و نسخه‌های منتشرنشده رعایت شود.

تنظیم اختصاصی توسط اسمارت فایل

برای افزودن بندهای مربوط به نسخه‌های اپلیکیشن، ثبت باگ، اطلاعات کاربران و زمان پاسخ‌گویی، با اسمارت فایل به شماره 09910272844 تماس بگیرید.

تجربه کاربران

• مرز میان پشتیبانی و توسعه اپلیکیشن را به‌خوبی مشخص کرد.
• بخش حفاظت از اطلاعات کاربران برای مجموعه ما بسیار مهم بود.
• فرآیند ارجاع باگ را در نسخه Word مطابق تیم فنی تنظیم کردیم.