فرم قرارداد خدمات پس از فروش کالا
معرفی کاربردی قرارداد
این فرم قرارداد برای تنظیم تعهدات مربوط به پشتیبانی کالا پس از فروش تهیه شده است. موضوع قرارداد میتواند شامل پاسخگویی به مشتری، بازدید و عیبیابی، تعمیر، تأمین قطعه، سرویس دورهای، آموزش، نصب مجدد و رسیدگی به درخواستهای فنی باشد.
مخاطبان این فرم قرارداد
این فایل برای تولیدکنندگان، واردکنندگان، نمایندگیها، فروشندگان تجهیزات، شرکتهای پشتیبانی فنی، مراکز خدمات مجاز و خریداران سازمانی مناسب است که به چارچوب مشخصی برای خدمات پس از فروش نیاز دارند.
مزیت نسخه Word و PDF
در نسخه Word میتوان فهرست خدمات، مدت پشتیبانی، محدوده جغرافیایی، زمان پاسخگویی، هزینه قطعات و ایابوذهاب، تعداد سرویسها، تعهدات مشتری و شرایط خاتمه قرارداد را ویرایش کرد. نسخه PDF نیز برای امضا و آرشیو نسخه نهایی مناسب است.
نکات مهم هنگام استفاده
بهتر است تفاوت خدمات رایگان و غیررایگان، مدت حضور کارشناس، نحوه ثبت درخواست، مسئولیت تأمین قطعات، ساعات پشتیبانی و مواردی که به علت استفاده نادرست یا تعمیر توسط اشخاص غیرمجاز از پوشش خارج میشوند مشخص شود.
معرفی تیم اسمارت فایل
تیم اسمارت فایل فرمهای خدمات پس از فروش، گارانتی، تعمیر و نگهداری و قراردادهای تجاری قابل ویرایش را در قالب Word و PDF ارائه میکند. برای پشتیبانی با شماره 09910272844 تماس بگیرید.
نظرات کاربران
کاربران این قرارداد را برای تعیین سطح خدمات، زمان پاسخگویی، هزینه قطعات و مسئولیتهای فروشنده و مشتری مناسب دانستهاند.